コラム Column

ひまわり農業協同組合様（愛知県）　金融渉外担当者の推進力（営業力）強化研修～“あなたにお任せしたい”と言われる担当者を目指して

今回の研修について ひまわり農業協同組合様の、金融渉外担当者の皆さんを対象にした、推進力強化研修を担当いたしました。2018年から毎年3～4回、定期的に研修を導入いただいています。農協さんという大きなブランドを最大限に生

2022.11.11

社員全員の接客レベルを引き上げるために～中途採用社員向けマナー研修

今回の研修について 都内の不動産会社様にて、入社4年以内の中途採用社員の皆さん向けの、ビジネスマナー研修を実施しました。 9月に一度6時間の研修をし、約一か月後にフォローアップを行いました。 先方企業様のご要望としては、

2022.10.26

新入社員のコミュニケーション力を現場で活躍できるレベルまで引き上げるには？

今回の研修について 関東のカーディーラー様にて、入社1年目、2年目の若手社員向け「営業力・コミュニケーション力向上研修」を実施しました。受講したのは、営業スタッフ、カスタマースタッフの皆さんです。 多くのカーディーラー様

2022.10.04

営業パーソンとしての「諦めない意識」とは

「お客様の気持ちがもっと分かりやすかったらいいのに…」営業をしていると、そんな気持ちになったことはありませんか？商品を売り販売実績を上げるためには、もちろん営業としての「販売能力」や「販売スキル」そして「折衝力」は重要で

2022.06.23

営業職が自力でマーケット開拓する方法とは

営業職として「新規顧客の獲得」は重要なテーマです。今回は、知人や友人に頼った新規開拓マーケットではなく、営業職として自力で新規顧客、新規マーケットを獲得する方法について学びます。 新規マーケットを開拓する方法 なぜ、自力

2022.06.14

お客様の本当のニーズを聞き出す営業とは

ヒアリングの5つの基本 成果を出す営業研修のカリキュラムを考えるには、ヒアリングスキルを身に付けることが重要です。今回は、ヒアリングの基本について考えていきます。 三つのきく 「きく」というと、どのような漢字を思い浮かべ

2022.06.08

コンサルティング営業を成功させるには

コンサルティング営業とは 扱う商品によっては、こちらが積極的に接客や営業活動をしなくても売れるモノがあります、例えば、コンビニエンスストアや、スーパーマーケットに置かれている食料品や、ドラッグストア等での生活必需品といっ

2022.06.08

営業力を高める営業研修カリキュラムとは？

営業研修のカリキュラムについて 営業研修のカリキュラムを考えるにあたっては、研修参加対象者と、そこで強化すべきポイントを洗い出すことが必要です。また、強化ポイントはエッセンスを伝えるだけでなく、「実際に行ってみる」時間を

2022.06.07

効果的な営業研修の内容とは？

効果的な営業研修の内容とは？ 企業において営業活動は、生命線となる重要な活動です。しかし、営業活動において新規開拓をおこない、既存のお客様への売上を拡大していくことは、簡単なことではありません。多くの業界では、マーケット

2022.06.03

営業パーソンとして必要な「自分の育て方」とは

「努力すれば成功するとは限らない。しかし成功している人は必ず努力している」かの有名なドイツの作曲家ベートーヴェンの言葉です。みなさんは、この言葉を聞いてどのような感想をお持ちでしょうか。「結果を出す過程は理解している、そ

2022.06.03

トップセールスに学ぶ「売れる営業パーソンになるための時間管理術」

「トップセールス＝タイムマネジメントの達人である」「営業パーソンの仕事の8割はスケジュール管理とタスク管理である」「売れている営業パーソンはスケジュール管理能力、タスク管理能力が非常に高い」などと一般的に言われています。

2022.06.03

営業研修　顧客の「心」と「行動」を動かす力とは

顧客と良好な関係を築き営業活動をしていた矢先、想定外の社会情勢によって景気の流れが変わり、急に「予算が厳しくなってしまって・・・」と言われてしまった、今まで行ってきた営業活動が思うように進まなくなった、という話は営業現場

2022.05.24

営業研修　新人でも実践しやすい営業のポイント

「売れる営業になりたいが頑張り方が分からない」「何をどうすれば売れる営業になれるのか、その方法が分からず悩んでいる」「成果を出せるようになりたいが、学ぶ機会がない」こんな営業の悩みを抱える社員は少なくないのではないでしょ

2022.05.24

コミュニケーション３つの「力」を磨いて営業力をアップさせる！

営業の基本は「人とのコミュニケーション能力」である 営業に限らずとも、仕事は人とのコミュニケーションをとって協力しなければ、何の成果も生み出せないことは、すでに皆さんもご存知かと思います。コミュニケーション能力とは、ひと

2022.05.24

営業研修のカリキュラムとは？

営業研修のカリキュラムについて 営業には、3つの要素があると言われています。顧客の価値の創造、マーケティング活動、そして商品・サービスを売る活動の集合体です。顧客の価値の創造とは、お客様が望んでいる商品やサービスを作り出

2022.05.24

営業スキルを学ぶ【カリキュラム　その4】クロージングの注意点

売り込まないクロージング お客様と信頼関係が築けて、親しくなったとしても、契約をいただくことができなければ、営業の仕事としては不完全です。面談商談の結果、商品のプレゼンテーションをし、お客様のニーズにマッチする提案ができ

2022.05.24

営業スキルを学ぶ【カリキュラム　その3】初回面談で気を付けること

面談で、お客様を惹きつけるコツ 初回の面談商談では、商品や価格の話ではなく、まずはひとりの人間として、お客様から信頼を得ることを優先させましょう。不審人物から話を聞く人はいないからです。お客様があなたのファンになることで

2022.05.24

営業スキルを学ぶ【カリキュラム　その2】必ずアポが取れる電話の話し方とは

営業電話の正しいやり方を学び、実践しよう 電話営業が苦手と言う人は多いです。特に、厳しい語調で断られると、落ち込んでしまうということもあるかもしれません。しかし、電話営業で断られるのは当たり前なのです。だからこそ、コツを

2022.05.24